Marka olabilmek için önce kendinizin de bir marka olması gerekir

İstanbul Seyahat Acentaları Tanıtım ve Geliştirme Derneği (İSATAG), "Seyahat Acentalarında Satış Arttırma Yöntemleri ve Markalaşma" konulu bir gelişim etkinliği düzenledi.

Marka olabilmek için önce kendinizin de bir marka olması gerekir
  • A-
  • A
  • A+

İstanbul Seyahat Acentaları Tanıtım ve Geliştirme Derneği (İSATAG) tarafından 23 Eylül 2024 tarihinde The Marmara Taksim Hotel'de "Seyahat Acentalarında Satış Arttırma Yöntemleri ve Markalaşma" konulu bir gelişim etkinliği düzenlendi. 

İSATAG Başkanı Aylin Özsavaş, "Seyahat Acentalarında Satış Arttırma Yöntemleri ve Markalaşma" konulu gelişim etkinliğinin amacını şu şekilde özetledi: “Seyahat sektörü hızla değişirken, acentelerin bu değişime ayak uydurabilmesi ve sürdürülebilir bir başarı yakalayabilmesi için gerekli olan stratejilere odaklanmaktır. Özellikle dijital dönüşüm, müşteri beklentilerindeki değişimler ve artan rekabet gibi dinamikler, acentelerin geleneksel satış ve pazarlama yöntemlerinin ötesine geçmesini zorunlu kılıyor. Bu çalışmanın amacı, seyahat acentelerinin hem satışlarını artırmalarını sağlayacak hem de marka bilinirliklerini güçlendirecek yenilikçi yöntemler ve stratejiler üzerine farkındalık yaratmak ve sektörde uzun vadeli bir başarı sağlanmasına katkıda bulunmaktır."

İSATAG 2. Başkanı Cüneyt Tansu Demir’in açılış konuşmasında STK’larının önemine vurgu yapmasından sonra oturuma geçildi.

Dr. Ada Beyza Toksoy konuşmasına "Eğer gerçekten iyiseniz, bir markaya ihtiyacınız yoktur; kendinizi satabilirsiniz," diye sözlerine başladı. "Dolayısıyla, tüketicinin gözünde doğru bir marka algısı oluşturmamız gerekiyor. Yaratıcılık çok önemli; yani yaratıcı olmak zorundayız ve özgün olmalıyız. Marka kimliği ve marka imajını sıkça karıştırıyoruz. Oysa, imaj kimliğin bir parçasıdır. Kimlik, bizim parmak izimiz gibidir; değişmez. Kimlik, bizim soyadımız gibidir; kalıcıdır. Ancak imajımız değişebilir. Gelenekselden moderne geçişte olduğu gibi yıllar içinde değişebilir, silinebilir, kaybolabilir, tekrar ortaya çıkabilir. Pandemi, COVID-19 ya da savaşlar imajı değiştirebilir, ama kimlik değişmez. Sağlam bir marka kimliği oluşturmamız gerekiyor, ancak bunu başaramıyoruz. Özellikle turizm sektöründe gelecekteki müşterilerinizi şimdiden kazanmalıyız, dedi. 

The Marmara Otelleri Türkiye Operasyon Direktörü Ata Eremsoy, konuşmasında "Marka algısının, marka olmanın, markayı sürdürebilmenin ve markayı ileriye taşıyabilmenin önemine vurgu yaptı. The Marmara grubunun birçok güçlü marka yarattığını, aile şirketi olmasına rağmen yönetimi profesyonellere bıraktığını ve kültür-sanata da önem verdiklerini ifade etti. Sektör olarak lobi yapamadığımızı, eski SKAL Başkanı olarak derneklerin faaliyetlerini önemsediğini belirtti.

İletişim kanallarınızı artırmanız gerekiyor. Ne kadar çok kişiyle ve mecra ile iletişim kurabilirseniz, o kadar çok veri toplayabilirsiniz. Bugün hepimiz birer veri yöneticisiyiz. Satış, pazarlama ya da hizmet sunan ekip arkadaşlarıma da söylediğim şey şu: İnsan, doğduğundan itibaren veri toplar ve bu verileri kendi süzgecinden geçirir. Günümüzde dikkat süresi 7 saniyeye düştü. Bu süre içinde mesajınızı iletebildiniz, ilettiniz; iletemezseniz fırsatı kaçırırsınız. Mesajın ilk 7 saniyede ulaşması gerekiyor. Teknoloji inanılmaz hızla gelişiyor. Hayat çok hızlanıyor. Örneğin, bir cep telefonu ya da yeni bir araba markasının modeli şu an belki bir buçuk senede, hatta bir seneye düşen bir süreçte yenileniyor. Bu hıza adapte olabilmek için bilgi toplayıp ileriye dönük projeksiyonlar yapabilmek, tek başınıza mümkün değil. Bunu paydaşlarınızla birlikte yapmalısınız. Seyahat acenteleri ve otelciler, daha fazla bilgiye ulaşmak için önemli paydaşlarınız olacaktır. Şunu anlatmaya çalışıyorum: Türkiye içinde kaldığımız sürece büyük bir perspektife ulaşamayacağız, çünkü bize doğru bilgi gelmiyor. Tüm dünyada olduğu gibi 'post-truth' yani yalan haberlerle yönlendiriliyoruz. Amerika’da da Almanya’da da durum böyle; algılarımızı manipüle ederek inanmamızı sağlıyorlar ve ardından bizi bu inanç doğrultusunda sürüklüyorlar. Ancak, elle tutulur gerçekler var. İletişim, sadakat açısından baktığınızda en önemli unsurdur. Misafirleriniz çok sadık olmayabilir, ama siz, sadakati sağlayabildiğiniz sürece kazançlı çıkarsınız. Alışkanlıklar çok hızlı değişiyor. Bu değişime adapte olup kendinizi her yeni duruma uyarlayabilmek çok önemli."diyerek sözlerini tamamladı.

Cem Polatoğlu, sektörün bu tür eğitimlere ihtiyaç duyduğunu belirterek, İSATAG'ın “sürdürülebilirlik, farkındalık ve tanıtım” konularına büyük önem verdiğini ifade ederek sözlerine başladı.

Polatoğlu, etkili ve doğru pazarlama stratejilerinde, net karın %70'inin reklama ayrılması gerektiğini vurguladı ve bu şekilde her markanın büyüyeceğini ifade etti.

Ancak Marka olabilmek için önce kendinizin de bir marka olmanız gerekir. Hata yapmamaya çalışmak, dürüst ve güvenilir bir insan olmak, görünür olmak ve geleneksel değerlere sadık kalmak da oldukça önemlidir. Aksi takdirde, sadece reklam yaparak markanızı yükseltebilirsiniz, ancak 2-3 yıl içinde düşüşe geçersiniz ve bu süreçte paydaşlarınızı da beraberinizde sürüklersiniz. Bu nedenle sürdürülebilirlik büyük önem taşıyor. Markanızı kalıcı kılmak ve uzun vadede başarı elde etmek için yalnızca kısa vadeli kazançlara değil, sürdürülebilir stratejilere odaklanmak gerekiyor.

Polatoğlu, Pazarlama ve tanıtımda en önemli faktörün kadınlar olduğunu söyleyerek konuşmasını sürdürdü. “Tatil kararlarını genellikle kadınlar verir ve tatil seçimlerini onlar yapar. Parayı erkek ödemiş olsa bile, tatille ilgili nihai kararı veren çoğunlukla kadındır. Bu nedenle, pazarlama stratejilerinde kadınların etkisini göz ardı etmemek büyük bir önem taşır.” dedi.

Etkinliğe katılanlar arasında, TFF Temsilciler Kurulu eski Başkanı Gökhan Özsavaş, Yüzüncüyıl Gazeteciler Derneği Başkanı Yavuz Yılmaz, Başkan Yardımcısı Hikmet Aydoğan ve Çiğdem Şener de bulundu.

İSATAG Başkanı Aylin Özsavaş, ülkemizin marka algısının milletlere göre farklılık gösterdiğini belirterek, destinasyon markalarının ülke markasıyla uyumlu hale getirilmesi durumunda turizmde sürdürülebilirlik sağlanabileceğini ifade etti. Ayrıca sadece deniz, kum, güneş algısının ötesine geçmemiz gerektiğini, ülkemizde Kültür turları açısından çok önemli destinasyonların bulunduğunu ve bazı yanlış algıları yıkmamız gerektiğini vurgulayarak, bu konuda herkese büyük sorumluluk düştüğünü söyleyerek toplantı sona erdi.

Yorum Yazın

Milleti yoksullaştırma planı tıkır tıkır işliyor!

SİNAN SAYGI’DAN ‘İLETİŞİM BİR SÜREÇTİR’ ADLI YENİ KİTAP

Emekli maaşı yeniden dibi gördü

Halk TV ve Sözcü TV ekranları salıdan itibaren kararıyor

Melen Çayı’nda ‘Engelsiz Rafting’

Zeynep Sönmez’den Wimbledon’da Tarihi Başarı!

Emekliler açlık ve sefalete mahkum ediliyor

Minik Sporcular Ümraniye’de Yazı Dolu Dolu Yaşıyor

Paribu Harbiye Açıkhava Konserleri Başlıyor!

Gazetecilikte Sosyoloji, Psikoloji ve Ses-Nefes Eğitiminin Gücü

Memurun zammı daha cebe girmeden eridi!

Müsterih olun enflasyon düşüyor!..

Dolar son 50 yılın en büyük değer kaybını yaşadı

Orman yangınları atom bombası etkisinde

Memur ve emeklinin zam oranı belli oldu

Bahçeli’nin verdiği taahhütler yerine getirilmedi

Uzayan yangın sezonu solunum sağlığımızı da tehdit ediyor

Akaryakıta ÖTV zammı geldi

Kumar kötüyse reklamı neden serbest?

500 yıllık kilitli fayı tetikleyebilir

AK Parti’yi hanım kardeşlerimizle birlikte kurduk

Bir ben kaldım, beni de atsın hapse

Bora Reus’un yasaklı dünyasına yakından bakın...

Köprü ve tünel geçişlerine kur güncellemesi farkı

Sigaraya 10 liralık vergi zammı geliyor

İstanbul'da görünürlüğü artan keneler zararsız

Her çocuk eşit şartlarda okula başlamalı

En çekişmeli yarış Arkın Karpaz Gate Marina olacak

Ümraniye Belediyesi'nden okçuluk kursu

JWEI ile dijital kesimde hızlı kesim ve yüksek hassasiyet

Yükleniyor

Dolar son 50 yılın en büyük değer kaybını yaşadı

Sırbistan'da öğrenciler Vuvic iktidarını protesto etti

Yoon Suk Yeol, sıkıyönetim soruşturması kapsamında sorgulandı

Hamaney'i aşağılık bir ölümden kurtardım

İran nükleer projesini yeniden inşa etmeyi düşünürse tekrar saldıracağız!

ABD’nin saldırısı, İsrail’in arkasındaki gücü gösterdi

İran'ın nükleer programı yok oldu

İran nükleer silah elde etmek için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip

Pis işlerimizi İsrail hallediyor

Her saldırıya aynı sertlikte karşılık veririrz

Ayşe Akın, kalbini Squid Game yıldızına kaptırdı

Sıla Türkoğlu güzelliğiyle büyüledi

Güzel oyuncu eleştiri yağmuruna karşı olan sessizliğini bozdu

Melisa Döngel soluğu tatilde aldı!

Güngör, Sofia Vergara’nın üstsüz pozunu beğenince...

Aslı Bekiroğlu hastane odasından isyan etti

Melis Sezen kısa taytıyla poz verdi!

Demet Özdemir bayramda soluğu babasının yanında aldı

Hazal Subaşı sezonu açtı

Pelin Akil hastanelik oldu

Volvo EX30 Türkiye Yollarında

İkinci el araca Avrupa’dan 2.5 kat daha fazla ödüyoruz

Ali Özçete OSS'de güven tazeledi

Ekonomik kriz ulaşımı da vurdu

Ticaret Bakanlığı'ndan ikinci el araç ticaretine sıkı denetim

BYD’den 22 modelde beklenmedik indirim

Tüketiciyi yanıltan reklamlara 15,8 milyon lira ceza kesildi

Otomotiv üretimi ilk 5 ayda yüzde 1,4 geriledi

Arızalı otomobil yenisiyle değiştirilecek

Otomotiv sektörü ihracatta rekor tazeledi

Uzayan yangın sezonu solunum sağlığımızı da tehdit ediyor

İstanbul'da görünürlüğü artan keneler zararsız

Uzmanlar Diş Sağlığına Karşı Uyarıyor

Yanlış Beslenme Kalp Durmasına Yol Açabilir!

Türkiye'deki nanelerde klorpirifos alarmı

Yedikule Göğüs Hastalıkları Hastanesi’nde Çete Çökertildi

Tarım Bakanlığı baharatlardaki hileyi açıkladı

İstanbul’da kene vaka sayısı 7 bini aştı

Alparas Tunç: DMD (Duchenne Musküler Distrofi) İle Mücadele Eden Bir Çocuk

Bu kene türü hem hayvanlar hem de insanlar için ciddi risk taşıyor

Halk TV ve Sözcü TV ekranları salıdan itibaren kararıyor

Gazetecilikte Sosyoloji, Psikoloji ve Ses-Nefes Eğitiminin Gücü

ROK, Fatih Altaylı'nın tahliye edileceği tarihi açıkladı!

Fatih Altaylı’nın neden tutuklandığı belli oldu!

Fatih Altaylı’ya soruşturma ve gözaltı

Yüzüncüyıl Gazeteciler Derneği Yeni Döneme Hızlı Başladı

Ekonomi Basını Başarı Ödülleri sahiplerini buldu

Saray’ın bekçi köpeği değil halkın çoban köpeği olurum

Halk TV'nin sahibi Cafer Mahiroğlu hakkında yakalama kararı

Gökçek'in kanalında 'Uyuşturucu' ve 'fuhuş' soruşturması

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 36 30 1 5 60 95
2.Fenerbahçe 36 26 4 6 51 84
3.Samsunspor 36 19 10 7 14 64
4.Beşiktaş 36 17 8 11 23 62
5.İstanbul Başakşehir 36 16 14 6 4 54
6.Eyüpspor 36 15 13 8 5 53
7.Trabzonspor 36 13 11 12 13 51
8.Göztepe 36 13 12 11 9 50
9.Rizespor 36 15 17 4 -6 49
10.Kasımpaşa 36 11 11 14 -1 47
11.Konyaspor 36 13 16 7 -5 46
12.Alanyaspor 36 12 15 9 -7 45
13.Kayserispor 36 11 13 12 -12 45
14.Gazişehir Gaziantep 36 12 15 9 -5 45
15.Antalyaspor 36 12 16 8 -25 44
16.Bodrum FK 36 9 17 10 -17 37
17.Sivasspor 36 9 19 8 -16 35
18.Hatayspor 36 6 22 8 -27 26
19.Adana Demirspor 36 3 28 5 -58 2