802-508-7352

Ticaret Bakanlığı'ndan tatile gideceklere 'otel' ve 'paket tur' uyarısı

Ticaret Bakanlığı, tatil rezervasyonu yaptıracak tüketicilere mağduriyet yaşamamaları için kritik uyarılarda bulundu. Açıklamada sosyal medya üzerinden paketlerin alınmamasına dikkat çekildi.

Ticaret Bakanlığı

Ticaret Bakanlığı, yaz tatiline çıkan vatandaşların otel ve paket turlara ilişkin dikkat etmesi gereken hususları hatırlattı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, yaz aylarının gelmesiyle turizm sektöründe faaliyet gösteren kuruluşların yürüttüğü yoğun reklam ve tanıtım faaliyetleri arasından tercih yapmaya çalışan tüketicilerin dikkat etmesi gereken birtakım hususlar bulunduğu belirtildi.

Vatandaşların, sosyal medya, kısa mesaj veya e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden gelen tatil teklifinin içeriğinde yer alan tesis resimlerinin, kurumsal logo ve işaretlerin doğruluğunu sorgulaması gerektiğine işaret edilen açıklamada, "Satın alma kararı öncesinde tercih edilen seyahat acentesi veya turizm tesisinin ilgili kamu kurum ve kuruluşları nezdinde kayıtlı olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Bu kapsamda tüketiciler, seyahat acentelerinin ve turizm tesislerinin belgeli olup olmadığını, turizm tesislerinin kaç yıldız sahibi olduğunu 'www.kulturturizm.gov.tr' ve 'www.tursab.org.tr' adreslerinden sorgulayabilir. Özellikle mesafeli yolla imzalanan sözleşmelerde, seyahat acentesinin veya turizm tesisinin internet sitelerinde adres, unvan ve iletişim bilgilerine yer verildiği ve ayrıca internet sitelerinin Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'nde (ETBİS) kayıtlı olduğu kontrol edilmeli. Sosyal medya üzerinden satın almak yerine seyahat acentelerinin kendi internet sitesi tercih edilmeli ve ödeme aşamasında da bu hususlara dikkat edilmeli." ifadesi kullanıldı.

PAKET TURDA FESİH HAKKI

Açıklamada, tüketicilerin önceden planladıkları paket turlara hayatın normal akışı içinde yaşanan birtakım sorunlar nedeniyle katılamayabildikleri belirtilerek şu değerlendirmede bulunuldu:

"Bu tür durumlarda tüketicilerin paket tur sözleşmesini feshetme hakkı bulunmaktadır. Tüketicinin, paket turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmek kaydıyla paket tur sözleşmesini feshetme ve ödenmesi zorunlu vergi gibi yasal yükümlülükler dışındaki paket tur bedelini herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade alma hakkı bulunmaktadır. Fesih bildirimi paket turun başlamasına 30 günden daha az süre kala yapılıyorsa paket tur sözleşmesinde belirtilmek şartıyla belirli bir tutar veya oranda kesinti yapılabilmektedir."

Açıklamada, Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu'nun zorunlu sigortayla ilgili hükümleri saklı kalmak üzere, paket tur düzenleyicisinin sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi nedeniyle tüketicinin uğradığı her türlü zarardan sorumlu olduğuna işaret edildi.

Tüketicinin boşa harcanan tatil zamanı için de uygun bir tazminat talep edebileceğine işaret edilen açıklamada, "Ayrıca muhtelif seyahat acenteleri tarafından tüketicilere sunulan, paket tur veya otel konaklama rezervasyonunun cezai şart ödemeksizin iptaline imkan tanıyan ihtiyari sigorta uygulamasının tüketicilerimizin faydasına olduğu değerlendirilmektedir." ifadesi kullanıldı.

ARA BULUCUYA BAŞVURULMASI GEREKİYOR

Açıklamada, bireysel tüketici uyuşmazlıklarının çözümünde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkili kılındığı anımsatılarak şunlar kaydedildi:

"Tüketiciler, firmaların uygulamaları ve sözleşmenin ayıplı veya eksik ifası nedeniyle mağdur edilmeleri durumunda 2024 yılı için değeri 104 bin liranın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine başvurabilmektedir. Dava şartı olarak tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce ara bulucuya başvurulması gerekmektedir."

 


'Sağlık personelinin gırtlağına yapışın' diyen Milletvekili hakkında suç duyurusu

Gazeteci Mehmet Çiçek’ten Senai Ergünöz’e Ziyaret

Emekli ve asgari ücretli fitreye muhtaç

Sivil toplumun sustuğu yerde demokrasi olmaz

Güçlü dolar Türkiye’yi olumsuz etkiler

Cazip teklifler yüzünden beyin göçü hızlandı

Başsavcı savcının adliyeye girmesini yasakladı

Transparan tarzıyla göz kamaştırdı

Şener İnce Suudi Arabistan'da tutuklandı

Kölelik düzenine itiraz eden sendikacı tutuklandı

Tatvan Belediye Başkanı Mümin Erol gözaltına alındı

Öğrenci, dekan yardımcısını vurdu

SPA merkezine çevrilen bin 500 yıllık sarnıç mühürlendi

Bayram ikramiyesinin en az 14 bin 850 lira olması gerekiyor!

Ümit Özdağ hakkında Cumhurbaşkanı'na hakaretten 4 yıl 8 ay hapsi istendi

Beni siyasette devre dışı bırakma çabasını gösteren kişi Sayın Cumhurbaşkanı

Adli Tıp Kurumu da 'Zehra Kınık asli kusurlu' dedi

Bütçe açığı, ocak ayında 139 milyar TL oldu

'Her Fincanda Mutluluk' yolculuğu devam ediyor

Borcu nedeniyle tutuklanan Tayfun Demirören tahliye edildi

'Türkiye'nin bölünmesinden yana olduklarını ilan ettiler'

Sahte tulum peyniri satan ünlü firma ortaya çıktı

14 milyon vatandaş yardıma muhtaç

Vatandaşların en büyük sorunu ekonomi

Marketlerin ardından Restoran fiyatları da tek bir sitede

Ümraniyelilere 3 ton hamsi ikram edildi

3 milyar liralık kazanç kayıt dışı çıktı

Türkiye’de demokratik standartlar son derece yüksektir

Büyük bir çatışmayı körüklemek istiyorlar!

'Ağam eğlenir bizimle'

Yükleniyor

Esirler serbest bırakılmazsa ateşkes sona erecek

Mısır lideri Sisi Trump'a resti çekti

Macron'dan Trump'ın Gazze planına tepki

Gazze'yi devralıp elimizde tutacağız

Gazze'yi satın almaya kararlıyım

Trump 3 haftada dünyayı krize sürükledi!

Hamas'ı ortadan kaldıracağız

İsrail tünelleri gaz odası yaptı

ABD, İsrail’e 7,4 milyar dolarlık silah

Gazze, ABD'ye devrediliyor

Transparan tarzıyla göz kamaştırdı

Teyana Taylor'un iddialı tarzı olay oldu

Merve Taşkın 'müstehcenlik' suçlamasıyla gözaltına alındı!

Zeynep Bastık’ın ‘Destan’ klibi yayında!

Şilan Makal boşanıyor mu ?

Göksel son imajıyla olay oldu

Gisele Bündchen 44 yaşında anne oldu

Zeynep Alkan Survivor'a veda etti

Christen Goff, moda dünyasına döndü

Seda Bakan kırmızı süper minisiyle olay oldu

Asgari ücretli Türkiye'de kaç ay çalışarak otomobil satın alabilir?

İkinci el araç fiyatı sıfır aracı geçti

6.5 milyon taşıt için akaryakıtta yeni dönem!

Araç alım-satımında yeni dönem bugün başladı

UTTS'de resmi hesap bile 3 kat vergiyi açığa çıkardı

Otomotiv pazarından daralma sinyali geldi

Alman otomotiv devi Türkiye'den çekildi

Otomobile talep düşerken, fiyatlar azalmaya devam etti

Yeni Opel Grandland Türkiye’de!

Çin menşeili otomobillere ek gümrük vergisi

'Sağlık personelinin gırtlağına yapışın' diyen Milletvekili hakkında suç duyurusu

Sahte tulum peyniri satan ünlü firma ortaya çıktı

Sevginin iyileştirici gücünü hep birlikte büyütelim!

Ameliyathanede stent pazarlığı

Hatay'da 55 ton limon imha edildi!

Taburcu ettikleri hasta tekerlekli sandalyede can verdi

'Kanser Olmak İstemiyoruz'

Grip vakaları rekor seviyeye ulaştı

Kanser kaderimiz değil

Kovid-19 Vuhan'daki laboratuvardan sızdı

Borcu nedeniyle tutuklanan Tayfun Demirören tahliye edildi

'Medya Sektörünün Gelişimine Katkı Sağlamayı Hedefliyoruz'

Türkiye’de 2024'te 135 basın özgürlüğü ihlali kaydedildi

RTÜK’ten haber bültenleri için yeni açıklama

Metin Cihan’ın X hesabı Türkiye'den erişime kapatıldı

BirGün gazetesi yöneticilerine gözaltı

Hileli trafiklerde ‘ağır ihlal’ maddesini uygulayacağız

'Başarının yolu, küçük adımlarla büyük hedeflere ulaşmaktan geçer'

Bülent Çavuş'tan Yargıtay’ın Pınar Gültekin kararına tepki

Basın dünyasının usta ismi Serkan Candaş

LİG TABLOSU

Takım O G M B Av P
1.Galatasaray 22 19 0 3 35 60
2.Fenerbahçe 23 18 2 3 37 57
3.Samsunspor 23 14 5 4 14 46
4.Eyüpspor 23 11 5 7 14 40
5.Beşiktaş 22 10 4 8 11 38
6.Göztepe 22 10 7 5 13 35
7.İstanbul Başakşehir 23 9 8 6 8 33
8.Kasımpaşa 23 7 6 10 -4 31
9.Trabzonspor 22 7 7 8 10 29
10.Gazişehir Gaziantep 22 8 9 5 -2 29
11.Alanyaspor 23 7 9 7 -6 28
12.Rizespor 22 8 11 3 -11 27
13.Antalyaspor 23 7 10 6 -16 27
14.Konyaspor 23 6 11 6 -8 24
15.Sivasspor 23 6 12 5 -12 23
16.Kayserispor 22 4 9 9 -19 21
17.Bodrum FK 23 5 13 5 -13 20
18.Hatayspor 23 2 14 7 -18 13
19.Adana Demirspor 23 2 18 3 -33 3